Charte de Modération

Transparence, impartialité et règles de validation des avis pèlerins.

1. Notre Philosophie

La modération chez YaHaj n'est pas un outil de censure. Son unique but est de garantir que les avis publiés sont authentiques, respectueux et constructifs. Nous acceptons toutes les critiques, dès lors qu'elles restent factuelles et polies.

2. Processus de Validation

Chaque avis déposé suit un parcours de vérification rigoureux :

  • Validation e-mail : L'auteur doit confirmer son identité technique.
  • Filtrage automatique : Détection des comportements suspects.
  • Relecture : Analyse de la cohérence du récit par rapport à l'agence notée.
  • Authentification : L'envoi d'un justificatif de voyage octroie le badge "Avis Vérifié".

3. Motifs de Rejet

Un avis est systématiquement refusé s'il contient :

  • Des injures, menaces ou propos discriminatoires.
  • Des données personnelles de tiers (noms, téléphones).
  • Des accusations graves sans procédure judiciaire (escroquerie, vol).
  • Du contenu publicitaire ou des liens commerciaux.
  • Un profil de "faux compte" ou de conflit d'intérêt manifeste.

4. Garantie d'Impartialité

YaHaj ne supprime jamais un avis négatif sur demande d'une agence. Notre indépendance est le socle de notre plateforme. Tant qu'un avis respecte cette charte, il reste publié.

5. Délais & Signalement

Nous nous engageons à traiter chaque avis sous un délai de .... heures. La communauté peut également signaler tout avis suspect via le bouton "Signaler" présent sur chaque contribution.

6. Droit à la Modification

Si votre avis est refusé, vous recevrez une notification précisant le motif. Vous pourrez alors le mettre en conformité ou contacter notre équipe pour toute contestation à : ....